Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues par Mokilo Package auprès des consommateurs (personnes physiques n'agissant pas dans le cadre de leur activité professionnelle) et des professionnels (personnes physiques ou morales agissant dans le cadre de leur activité professionnelle) sur son site internet Marketplace pour le service de co-bagage. Le client doit accepter les présentes CGV avant de pouvoir procéder à une commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des présentes CGV.
Mokilo Package propose un service de co-bagage sur son site internet Marketplace. Ce service permet aux clients de proposer de partager leur bagage avec d’autres personnes effectuant un trajet similaire en avion, train ou tout autre moyen de transport. Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les clients peuvent utiliser ce service.
Le service de co-bagage proposé par Mokilo Package sur son site internet Marketplace permet aux clients de proposer de partager leur bagage avec d’autres personnes effectuant un trajet similaire. Les clients peuvent déposer une annonce sur le site pour proposer de partager leur bagage avec d’autres personnes effectuant un trajet similaire. Les clients intéressés peuvent contacter l’annonceur pour convenir des modalités de partage du bagage. Mokilo Package n’est pas responsable du contenu des annonces publiées sur le site, ni de la qualité du service rendu par les clients.
L’accès et l’inscription à la Plateforme, de même que la recherche, la consultation et la publication d’Annonces sont gratuits. En revanche, la Réservation est payante dans les conditions décrites ci-dessous.
L’accès et l’inscription à la Plateforme, de même que la recherche, la consultation et la publication d’Annonces sont gratuits. En revanche, la réservation est payante dans les conditions décrites ci-dessous.
Le calcul des Frais de Service pour toute réservation sur la plateforme Mokilo Package
Les Frais de Service nous permettent de faire fonctionner notre service, de garantir la
présence de notre équipe Relations membres 7 jours sur 7 ou encore de poursuivre
l’amélioration de la plateforme pour vous donner toujours plus de satisfaction et répondre
toujours mieux à vos besoins.
Comment sont calculés les frais de service ?
Le montant des Frais de Service pour un cobagage est compris entre 0 et 30% (avec un
minimum de 1€) de la Participation aux Frais du voyageur et est calculé en fonction de
différents facteurs, notamment de la longueur et du prix du trajet. Les clients peuvent
prendre connaissance de ces Frais de Service sur la page de paiement avant de régler leur
réservation.
Paiement du Prix au voyageur
Le paiement de toute Commande réalisée par le biais de la Plateforme s’effectue par un des
moyens autorisés ci-dessous. Le Client ne dispose pas de la possibilité de sauvegarder des
données relatives à une ou des carte(s) bancaire(s) dans son Compte afin de saisir
systématiquement ces informations lors de paiements ultérieurs.
Les moyens de paiements autorisés sont les suivants :
● Cartes de crédit
● Paypal
Mokilo Package n’est pas responsable du contenu des annonces publiées sur son site internet Marketplace, ni de la qualité du service rendu par les clients. Les clients sont seuls responsables de l’utilisation qu’ils font du service de co-bagage proposé par Mokilo Package. Les clients sont également seuls responsables des dommages qu’ils pourraient causer à autrui dans le cadre de l’utilisation du service de co-bagage..
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la validation de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Les données personnelles collectées par Mokilo Package dans le cadre de l’utilisation du service de co-bagage sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Les clients disposent d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de leurs données personnelles.
Loi applicable et juridiction compétente Les présentes CGV sont régies par la loi française